哈佛眼科中心

位於內湖科技園區的基湖路上的哈佛眼科，不僅是台灣資訊科技園區的眼科醫療中心的代表，目前更將整合美式眼科醫療服務的概念，提供五星級服務，讓所有來到哈佛眼科的朋友，都能獲得全方位的眼睛健康照護。

高科技檢查室與e-化的報告流程

提供您”Instant information(即時資訊)”

相信您曾有這樣的眼科看診經驗：花很長的時間等候看診，輪到時，醫師可以和您對話的內容很少，或是往往確定要進行進一步檢查的時候，還必須再跑一趟，來來往往，總是搞不清楚眼睛到底出現了怎樣的狀況。

今天，在上百坪的空間裡，哈佛眼科摒除了台灣眼科醫療所遇到的問題，我們匯總各式眼科高科技檢查設備，在整體醫療服務的流程上，更採以美式眼科醫療服務的模式。也就是說，今天您在哈佛眼科看一次門診，可以得到眼睛大部份的資訊，除非您趕時間，沒辦法做很多的檢查；或有些檢查，可能需要進行點散瞳劑；有些檢查機器的掃描，需要一段時間。

但由於哈佛眼科已完成Instant information即時資訊的整合，所以您來此一趟，不僅可以進行完整眼睛健康情況的檢查；再者，所有檢查的結果，都可以在當下在診間，將檢查的結果透過電腦畫面，以進態、或動態影片，全部展現在您的眼前，然後我再透過淺白語彙，向您說明眼睛醫療的相關問題。有個小病患的母親問到:「呂院長，不知您使用何種方式或軟體，您呈現的影像好清晰。我是幫T大眼科做PICS系統 ，希望向您借鏡……」。當時，心頭就好像豬八戒吃了人蔘果一般舒暢，努力總算沒有白費。

透過完整詳細的檢查，您可以迅速通盤地瞭解後續要如何進行治療，這也是我們和傳統眼科醫療診所不一樣的地方。

百分百尊重病人隱私的診察環境

再者，和傳統診所不同的是哈佛眼科尊重病人有百分百的隱私權，這又與美國醫療重視個人價值的觀念相近。

來到哈佛眼科，您看病的時候，在診間內絕不會有另外一位病人，或與您不相干的人在聽醫師診斷的內容。

如果您帶親友來，不願意讓親友聽病況，我們也只讓您一個人看診，完全尊重個人的隱私。雖然有些老人家會需要家人參與和諮詢，但我們也會尊重一些不想把他的疾病和家人分享的病人。

例如，在哈佛眼科，我們就曾接過姊姊來電諮詢妹妹眼睛的問題，但我就告訴那位姐姐說，您可以帶妹妹一起來，如果妹妹看病，我會徵求妹妹的意見，若同意姊姊在旁邊，可以給提供一些建議，就可以留下來，因為妹妹需要姊姊的經濟援助，她也尊重姊姊，像這種我們就會開放。

我們將病人百分百隱私放在最重要的位置，那我們看重病人的隱私，絕對不讓外面的人聽到裡面病人的問題。如此重視病人的privacy，就是美式診療的觀念。

醫療資訊對病人完整公開

醫師不是只有一個人，而是整個醫療團隊的配合，在哈佛眼科，我們將病人放在第一位。

當您走入哈佛眼科，就會感受到我們（全體醫護及工作人員）時時刻刻都充份地讓每位朋友，完整地理解整個眼科診療過程；其中，專業醫護人員會向您詳細說明會進行那些作業，身為醫師的我，則會以平實精準的口語表達方式，讓您理解您眼睛健康的狀況。

比如說，日前我們接了一個從屏東打電話上來的一個老伯伯，他從屏東想辦法坐火車來到這邊，問我們怎麼樣到我們的診所，因為他在聯合報的元氣週報上看到了呂醫師的專訪，所以當他遇到在當地沒辦法解決的眼睛的問題，就上來台北看診。為這樣的病人看診，最重要的不僅要幫助他一次解決重要的問題，更重要的是必須讓他同時瞭解後續要如何自行進行眼睛的保健，像是怎麼做熱敷、清潔、按摩等。

有關眼睛保健的問題，很多診療中心都會直接丟給病人衛教單，問題是衛教單無論寫得多麼詳盡，都無法寫得萬分的detail，透過文字解釋也容易產生誤解，所以在哈佛眼科，我會讓專業的醫護人員直接做給病人看，像如何點藥水，我就要求護士小姐，做一次標準動作給病人看。

我深信：身為第一線的專業的醫護人員，如果能夠把正確的醫療知識表達出來，才可以真正地幫助到病人。

輕音樂環繞的等候空間

為了能讓所有的朋友有舒適的等候環境，在哈佛眼科，等候空間有音符流動；有書報雜誌、或眼科醫療資訊可以閱讀；有眼科教育短片、醫學會提供的醫療資訊可以觀賞參閱。對於年長的老人家，則設有更舒服的VIP ROOM，所以來到哈佛，既輕鬆又安心。

此外，哈佛眼科所在位置，交通方便，除有完整的大眾交通工具（捷運、公車）可以抵達外，也備有停車位，來往十分方便。

哈佛眼科五星級的溫馨服務，深刻地落實在每一個細節裡，只為讓所有來到哈佛眼科的朋友，都能獲得全方位的眼睛健康照護。